Законодавство України
Законодавство України:
- Конституція України
- Закон України "Про звернення громадян"
- Закон України "Про доступ до публічної інформації"
- Закон України "Про захист персональних даних"
- Закон України "Про місцеві державні адміністрації"
- Закон України "Про місцеве самоврядування України"
- Постанова Кабінету Міністрів України" Про затвердження Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об'єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації"